为什么企业网站建设有一道严谨的流程

从决策的侧重点方面，企业的决策者可分为两个层次。

首先，董事会是企业的最高的决策者。

虽不参加直接的经营活动，不对具体的经营进行决策，但却是一个企业发展方向和战略的真正决策者。

另一个层次的决策者则是具体企业经营中的决策者。

也可分为两个层次，即：公司的首席执行官CEO是建站的直接决策者，并向董会负责。工作重点在于提出、确立与管理。例如:确立企业的未来经营方向、预期目标、实现的战略的决策。另一个决策层则是：一般是经理级决策者。需向高层的决策者和董事会负责。主要任务是深刻理解公司的决策方向及目标；针对预期目标，提出战策方针和战略规划，并组织实施。决策主要包括：决策各阶段目标的实施手段和方法，根据需要确定建站的规模和功能与完善的步骤，以及如何有效选择、部署和整合资源；监督建站计划的具体运行和实施并在发生偏离时及时进行修订。并汇总所有相关方案和上报进程、完成情况、问题分析。

通过以上对工作的侧重不同的分析可以看出：对于高层次的决策者，流程的把握不可太具体，要偏重于宏观的指导。依据公司总体的业务目标，总体把握、管理和评估企业网站决策的可行性。根据市场情况不断指导修正方向性决策。其工作性质更多属于整个企业的管理范畴。

由公司的首席运营官决策建立企业网站及网络营销的战略；下达由下级经理层决策人经过仔细的调查、分析、评估作出建模规划、实施的具体方法、手段、以及投资回报情况；上交CEO评断及提交董事会决议。最终确立建站的总的纲领。

图4-1-1 网站建设决策者流程图

执行决策人的工作重点是本章重点要探讨的。因为这一层次决策的工作任务和角色特点直接影响建站流程的设计和功能架构的选择。执行决策人不仅是建站的提出者，更重要的他是决策网站的流程的管理和决策者。而流程将对今后的网络完善、维护、有效运营和持续发展特别是对今后的以网站为根据地的网络营销起着决定作用。

建站的整个流程是一个宏观与微观完美结合的成果。而不是一直向前的。要想建立一个运行稳定的企业网站，就要在每一个环节，进行多次的循环往复的分析、测试、评估。特别要关注每个环节与下一个同时与上一个的关系，做到无缝衔接，保证流程的流畅有连续性。因而，建立企业网站的流程是一项逻辑严谨而复杂的工程。

当前比较流行的流程建立方式一般是：

1. 以企业的规模大小；

2. 产品管理；

3. 任务的完成等多种方式进行分析设计。

以网站申请步骤和任务为出发点来规划建立网站流程的相对来讲要比较简单，更易操作和容易实现。而且，建站周期较短，更容易总体把握。下面将简单介绍两种建站的流程。深入的介绍将在接下来的篇幅中进行探讨。

一．以“申请步骤”为出发点建站的流程

这种形式比较适用于小型企业或企业网站目标只是作为企业对外的一个窗口，强调企业信息的传递，而非产品在线的营销。因而其流程设计也就比较简单。但设计中要重点关注技术和资金方面的部署。一般初期多使用自助建站形式。即可相对省去技术、设计、人员方面的开支，同时又可将资金投放在扩展宣传上，有地放矢地高效使用有限资金收到最佳的效果。

基本流程如下：

图4-1-2 建站流程图

1.根据公司需求确定网站功能

2.确定客户群的网络习惯，选择网络营销的具体方式和手段

3.选择合作的自助网站及域名提供商

4.组合相关公司文档或产品介绍的相关文件

5.准备相应的资金，并制定资金使用计划

在网站规划、建立、运营中需注意以下三点：

图4-1-3 网站建设过程中需注意的三点

1.将复杂的公司理念简化，重视“诚信”

2.从客户角度出发设计价值链

3.充分的市场调查，使网站设计的功能与风格符合客户的习惯

二．以任务为中心的流程设计

以任务为中心的流程设计是以完成不同的任务为原点进行组织和规划的。其流程特点是：流程设计的区别较大，含盖的范围大小不一，功能偏好不同以至于技术实现的难易程度差别较大，从而引起了，投资的多少，直接影响投资回报率的提升。

但总体上讲，它们也有共通之处包括以下几个方面：

图4-1-4 以任务为中心的流程设计

●在任务下达前的市场调研分析与任务下达后的调研分析；虽然调研的侧重点不同，但却是不同行业与企业建立企业网络的共同采取的定位方法。

●虽是不同流程但建站前的战略规划是不可或缺的。

●对于建站的具体事宜，例如：选择域名、选择空间或网页设计服务提供商等，需仔细斟酌，一个容易记住的网址本身就是一种市场推广。

●功能核定与不同层面的循环测试。

●维护。

●整个过程文档的记录与存档。这也是最易不被重视而忽视一个工作。

在复杂的建站流程设计中应注意以下几个方面的问题：

●注重市场调研：特别提出的是当企业网站成运行后，要进行企业网站本身的调研分析，才能做到及时调整。

●结构设计考虑要重点关注稳定、持续发展、易扩展性和兼容性；

●在有其它网络程序嵌入时，要认真测试。一般认为技术规划文档需要不同层次的技术负责人及项目组审核五次以上；测试最少需要反复三次以上。虽然有些建站流程并不需太多审核与测试，但要提醒：这是个易出现严重问题的环节，需在要建站流程中特别注意。

●各个环节的衔接问题。作好这个环节需从规划开始着手。例如每天的任务完成验收后的文档及时更新与问题及时记录通知；公视网站的进展阶段与完成情况等。并将这些体现在规划管理工作中。

●网页的风格设计应与企业形象相一致。

以任务为出发点制定流程的设计思路：

图4-1-5 以任务为出发点制定流程的设计思路图

注重任务目标的管理，也就是说：从市场调研开始着手，从总体、具体到细节。同时，再由细节回朔到整体的方向决策与目标；然后进行全面规划，确立实现的目标、目的；实现时采取的手段，计划时间表，以便管理和资源分配部署；开放化设计网站架构，使其在技术层面具有很强的：兼容性，扩展性，操作性，共享性，稳定性，以便今后的维护与发展。仔细进行审核和测试工作；注重客户体验反馈，及时修改和完善。当网站进入试运行时，应及时开始新一阶段的调研与开发研究分析工作。一个建站的生命周期即开始于市场调研，结束于市场调研。

以任务为出发点的流程管理重点：

图4-1-6 以任务为出发点的流程管理重点

1.内部与外部的管理相结合；

2.各阶段、不同部门、各个任务执行单位的协调管理；

3.执行情况和各种信息的反馈通道的畅通；

4.定期完善评估循环周期及问题解决反馈与记录通报；

5.文档的汇总、分发、信息的对外发放和收集；

6.保持周期性市场调研，对网站进行及时地更新管理

各个层面的决策者在一定意义上讲也是执行者，是真接影响着建站流程的合理和严谨。也就是对企业的营销的成败起着重要作用。无可质疑，一个严谨的企业建站流程对企业成功建站；开展网络营销；提升企业收益诸多方面起着决定作用。